TOP

로그인이 필요합니다.

닫기

고객상담센터

031.717.9722

평 일 06:00 ~ 22:00
토,일 08:00 ~ 18:00

FAQ고객님의 잦은 질문에 대한 답변을 FAQ로 구성하였습니다.

CUSTOMER FAQ

40건 ㆍ 1/3 Page

  • [레이저 빔 프로] Micro SD Card가 인식이 안되요

    파일 포맷 형식에 따라 인식이 안될 수 있습니다.NFTS파일 포맷형식을 권장해드립니다. FAT32 포맷형식은 4GB까지 지원이 가능합니다.  
     
     

  • [레이저 빔 프로] 영상은 나오는데 소리가 나오질 않아요

    기본 제공되는 미디어 플레이어는 저작권의 문제로 AC3의 코덱은 지원하고 있지 않습니다.
    해당 파일의 코덱을 AC3로 변환하거나 별도의 플레이어 앱(MX플레이서,KM플레이어등)을 설치 후 이용해보시길 바랍니다.
    아래는 기본 지원되는 파일형식입니다.
     

     

  • [레이저 빔 프로] 레이저 빔 프로의 Play Store 이용하기(어플 설치 및 삭제)

    레이저 빔 프로는 기기자체적으로 안드로이드 OS가 내장되어 Play 스토어를 이용하여 원하는 어플을 설치할 수 있습니다.
    (단, 일부어플은 호환성 문제로 실행되지 않을 수 있습니다.)
     




       

  • Android/iOS 무선으로 어떻게 연결해야 하나요?

        ■ Android Mirroring 무선 연결방식으로 프로젝터 연결하기, 안드로이드
        : Android 기기 화면을 프로젝터에 영사할 수 있습니다. 우선 Android 기기가 Smart View(Miracast) 를 지원해야 합니다.
     
            ※ 연결방법
                - Step 1 : 프로젝터 홈 화면에서 ‘Android 미러링’ 을 선택 합니다.
                - Step 2 : ‘Android 미러링’ 화면이 나오면 Android 기기에서 Smart View(Miracast) 메뉴 선택 후, 프로젝터 이름(C200- XXXX)을 선택, 연결합니다. 
            ※ 제조사별 Android Mirroring Name
               - Samsung : Smart View, Screen Mirroring
               - LG : Miracast, Screen Sharing
     
        ■ iOS Mirroring 무선 연결방식으로 프로젝터 연결하기, iOS
        : iOS 기기 화면을 프로젝터에 영사할 수 있습니다. AP모드와 Hotspot 모드 두 가지로 iOS 미러링 사용 가능합니다.
     
           • 와이파이 (AP)모드
            : AP모드, 와이파이(AP) 모드는 우선 iOS기기와  프로젝터가 같은 Wi-Fi Network에 연결되어야 합니다.
     
            ※ 연결방법
                - Step 1 : 프로젝터 홈 화면에서 iOS 미러링을 선택합니다
                - Step 2 : iOS 기기에서 AirPlay 를 실행하고 프로젝터 이름(C200- XXXX )을 선택하고 연결합니다.
                
           • Hotspot모드
            : Hotspot 모드는 연결할 Wi-Fi Network가 없을 때, iOS 기기와 프로젝터를 직접 연결하기 위해 사용하는 방법입니다.
           
            ※제한사항
              유튜브와 같은 인터넷 연결이 필요한 어플리케이션의 경우, 사용이 제한될 수 있습니다.
     
             연결방법
                - Step 1 : iOS 기기의 Wi-Fi를 프로젝터 이름 (C200- XXXX )을 선택하여 연결합니다.
                - Step 2 : iOS 기기에서 AirPlay 실행 후 프로젝터 이름(C200- XXXX)을 선택하여 연결합니다.

  • [레이저 빔 프로] USB Memory 혹은 Micro SD Card와 연결하여 사용 가능한가요?

    USB Memory와 Micro SD Card 모두 연결하여 사용 가능합니다.
    USB Memory는 프로젝터 오른쪽 면에 USB 슬롯이 있으며, Micro SD Card는 이어폰 잭 바로 아래 부분에 Micro SD Card 슬롯에 제품 라벨이 아래로
    향하도록 삽입하여 사용 가능합니다
    Micro SD Card 또는 USB메모리의 파일시스템이 반드시 NTFS 또는 FAT32로 설정되어 있어야 인식이 가능합니다. exFAT는 인식 되지 않습니다.  

  • [레이저 빔 프로] 소리를 더 크게 듣고 싶어요. 블루투스 연결방법

    유선 스피커(AUX) 연결 또는 블루투스 스피커를 사용하여 크게 들을 수 있습니다.  
    블루투스 연결방법은 아래와 같습니다
     
     
     




        

  • 소프트웨어 업데이트는 어떻게 하나요?

        프로젝터가 Wi-Fi(AP)에 연결되면 소프트웨어 업데이트 알림 창이 디스플레이 됩니다.
        YES 버튼을 누르면 자동으로 업데이트가 시작됩니다.
     
       ※ No를 눌렀을 경우, 소프트웨어 업데이트 하는 방법
        [Settings] – [About Device] – [System Update] – [Update] 로 업데이트 가능합니다

  • Wi-Fi(AP)가 없는 곳에서 소프트웨어 업데이트는 어떻게 하나요?

    USB Memory 또는 Micro SD Card에 F/W를 복사하여 업데이트 할 수 있습니다.
         (cf. http://www.cremotech.co.kr/customer/notice.php 로 접속하여 업데이트관련 게시글을 선택하면 Update.zip파일을 다운로드 가능합니다. )
     
            ※ 업데이트 방법
                - Step 1 : FAT32 USB Memory에 Update.zip 파일 복사하고 USB Memory 슬롯에 삽입합니다.
                - Step 2 : Firmware Updating 창이 보이면 Install 버튼을 눌러 업데이트가 진행됩니다. 
                - Step 3 : 업데이트가 완료되면 자동으로 재부팅 됩니다.
     
            ※ 단 USB Memory와 Micro SD Card는 반드시 FAT32로 포맷되어 있어야 합니다.

  • 키패드로 마우스를 사용하는 방법은 무엇인가요?

    프로젝터의 우측 하단 버튼(Cancel 키)을  2~3초 누르면 방향키로 마우스를 사용할 수 있습니다. 그리고 우측 하단버튼을 다시 2~3초 누르면 해제됩니다.

  • [레이저 빔 프로] 리모컨 앱은 어디서 다운로드 받나요?








       

  • 최대 구동 시간은 어떻게 되나요?

    최장 120분 재생 가능하며 설정에서 밝기를 중간, 최소로 조절하면 재생시간을 늘릴 수 있습니다.

  • [레이저 빔 프로] 전원이 자동으로 꺼지는데 정상인가요 ?

    네 정상입니다. 기본적으로 저희 제품은 자동 꺼짐 모드가 설정되어 있습니다. 설정에서 자동 종료 설정을 변경하세요.
    자동종료 시간 설정은  [설정] - [기기 정보] - [자동 종료 시간 설정] 에서 하실 수 있습니다.

      

  • Sleep Mode(절전 모드)를 지원하나요?

    전원 버튼을 살짝 누르면 절전 모드에 진입합니다. 

  • Sleep Mode(절전 모드) 상태에서 전원이 꺼져있는데 정상인가요?

    프로젝터 Sleep 모드(절전모드) 상태에서 20분 동안 해제하지 않으면 자동으로 전원이 꺼지도록 되어 있습니다. 

  • [레이저 빔 프로] 화면 모양이 사다리꼴로 보이는데 어떻게 해야 하나요?(키스톤 조정)

    프로젝터의 키스톤 기능으로 화면을 조절할 수 있으며 두가지 모드를 지원합니다
    1) 수동 설정 : [설정] - [키스톤] 을 통해 조절 가능합니다.
    2) 자동 설정 : 홈 화면에서 키스톤을 선택합니다.